HD-Offensive der ORF-Programme

18. Juni 2014 -

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Mit 25.10.20214 möchte der Österreichische Rundfunk mit weiteren HD-Programmen starten. Ab diesem Zeitpunkt werden die ORF Regionalprogramme in High-Definition empfangbar sein. Ebenfalls hochauflösend gibt es dann auch die Programme ORF III und ORF Sport+. Der Empfang wird über Astra 19,2 Grad, auf einem neuen Transponder bewerkstelligt. Bereits ab dem 1. August 2014 wird dieser Transponder auf den Satelliten aufgeschaltet. Der ORF startet mit einem „best-of-Bundesland“-Programm.

Gerne informieren wir Sie über notwendige Arbeiten, um auch diese hochwertigen Programme des ORFs empfangen zu können!


Mehr HbbTV beim ORF

3. April 2014 -

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Ab dem 15. April 2014 erweitert der Österreichische Rundfunk die HbbTV-Ausspielung auch auf den Sendern ORF SPORT+ und ORF III. Die HbbTV-Applikation ist somit  ab Mitte April über SAT, Kabel und Antenne (SimpliTV) erreichbar. Das HbbTV-Service des ORF wird auch inhaltlich erweitert.

ACHTUNG!
Wie bereits berichtet:
Durch die Leistungserweiterungen bei der ORF-Übertragung und der damit verbunden erhöhten Diensteanzahl kommen die Entschlüsselungsmodule an Ihre Leistungsgrenzen, wodurch der Empfang in einer QAM-Kopfstellenanlage gestört sein kann. Der ORF und die Industrie empfehlen den Austausch der  Entschlüsselungsmodule. Bei den von uns betreuten Kopfstellen ist in den meisten Fällen kein Austausch der Module erforderlich. Sollen es zu Problemen kommen, kontaktieren sie uns, wir helfen gerne weiter.

Weitere Informationen zu diesem Thema erfahren Sie bei unserem sat-kundendienst!


ORF-Infokampagne zur Einspeisung der ORF-Spartenkanäle startet

4. März 2013 -

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Wien (OTS) – Am 26. Oktober 2011 sind die beiden neuen ORF-Spartenkanäle ORF III Kultur und Information und ORF SPORT + erfolgreich gestartet. Hunderttausende österreichische Haushalte empfangen ihr TV-Programm über kleinere Kabelnetze oder so genannte TV-Gemeinschaftsanlagen, über die das TV-Signal für den Empfang in großen Wohnhäusern, Wohnhausanlagen, Reihenhaussiedlungen und ähnlichen Einrichtungen zentral eingespeist werden.

In vielen dieser kleinen, meist in ländlichen Regionen der Bundesländer angesiedelten Kabelnetzen sind die ORF-Spartenkanäle noch nicht empfangbar, weil Kabelnetzbetreiber trotz gesetzlicher „Must-Carry-Verbreitungsverpflichtung“ ORF III und/oder ORF SPORT+ noch nicht in ihrem (analogen) Programmbouquet haben.

In vielen TV-Gemeinschaftsanlagen sind die ORF-Spartenkanäle nicht empfangbar, weil die Betreiber dieser Anlagen (Hauseigentümer, Hausverwaltungen, Genossenschaften etc.) die erforderliche technische Aufrüstung noch nicht vorgenommen haben.

Die betroffenen Haushalte haben in beiden Fällen keine individuelle Erweiterungsmöglichkeit ihrer zu empfangenden TV-Sender-Liste, außer auf ihren Empfangswunsch der ORF-Spartenkanäle zu pochen.

Ab 1. März bis 24. März 2013 machen TV- und Radiospots des ORF in den Landesstudios auf diese Problematik aufmerksam – der ORF bietet diesen Haushalten unter dem Motto „Wir versuchen Ihnen zu helfen“ unbürokratische Hilfestellung an.

Betroffene Seherinnen und Seher, die die TV-Spartenkanäle ORF III und ORF SPORT+ via Kabelnetz oder TV-Gemeinschaftsanlage nicht empfangen können, haben die Möglichkeit, sich direkt an den ORF zu wenden – per elektronischem E-Mail-Kontaktformular unter digital.orf.at oder telefonisch im ORF-Kundendienst unter der Telefonnummer 01/870 70 30 – und die entsprechenden Kontaktinformationen zu übermitteln.

Der ORF wird in der Folge die Betreiber dieser Kabelnetze und TV-Gemeinschaftsanlagen kontaktieren und versuchen, diese zur (analogen) Einspeisung bzw. zur technischen Aufrüstung ihrer Anlagen zu motivieren.

ORF-Sprecher Martin Biedermann: „Aus Sicht des ORF soll jeder unserer Kunden im Gegenzug für das zu zahlende Programmentgelt die gesamte ORF-Senderfamilie empfangen können. Es ist nicht einzusehen, dass gerade der so erfolgreiche und stark nachgefragte Spartenkanal ORF III Kultur und Information mit seinem umfassenden Angebot in einem Kulturland wie Österreich sehr vielen Haushalten vorenthalten wird. Und wir wissen von vielen Kundenbeschwerden, dass gerade regionale Sport-Highlights und Breitensport-Events, die vielfach nur auf ORF SPORT+ zu sehen sind, stark nachgefragt werden. Auch die kleineren österreichischen Kabelnetzbetreiber sind nach einem jüngsten Erkenntnis der KommAustria im Sinne der ‚Must-Carry-Verpflichtung‘ zur analogen Verbreitung der österreichischen Spartenkanäle des ORF verpflichtet. Wir gehen davon aus, dass sich auch die Betreiber von TV-Gemeinschaftsanlagen den Wünschen ihrer Mieter und Bewohner nicht verschließen werden und rechnen mit einer hohen Motivationsresonanz zur einfach handhabbaren und nicht sehr kostspieligen technischen Aufrüstung. Mit dieser Aktion wollen wir unsere Kunden und Kundinnen tatkräftig unterstützen und dafür sorgen, dass möglichst jeder österreichische Haushalt alle vier TV-Programme des ORF empfangen kann.“

Alle Informationen zum Empfang von ORF III Kultur und Information und ORF SPORT + finden sich im Internet unter digital.orf.at sowie im ORF-Teletext auf den Seiten 881 bis 883. Sie sind auch beim ORF-Kundendienst unter der Telefonnummer (01) 870 70 30 erhältlich. ~ Rückfragehinweis:    ORF-Unternehmenskommunikation    Alexander Horacek    (01) 87878 12953    http://presse.ORF.at ~

Digitale Pressemappe: http://www.ots.at/pressemappe/248/aom

*** OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS – WWW.OTS.AT ***

OTS0174 2013-03-01/12:26

011226 Mär 13

 

Unser sat-kundendienst erreichbar unter www.sat-kundendienst.at bzw. telefonisch unter 01/7285078-35 hilft Ihnen bei Fragen, aber auch bei der Umsetzung von technischen Maßnahmen, gerne weiter!

 


ORF3 und ORF Sport Plus starten am 26.10.

14. September 2011 -

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Am 26. Oktober – also am Nationalfeiertag – starten in Österreich 2 neue Fernsehkanäle – „ORF 3“ und „ORF Sport Plus“. Der Österreichische Rundfunk spricht sogar von einem „ORF-Feiertag am Feiertag“, da der Start von zwei neuen 24-Stunden-Spartenkanälen einen wichtigen Meilenstein in der Unternehmensentwicklung des ORF darstellt.

CSS satkundendienst informiert:
Die beiden Programme werden verschlüsselt über den Satelliten Astra ausgestrahlt. Für den Empfang ist eine ORF-Smartcard samt passendem Endgerät erforderlich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.


TW1 wird ORF3 – Kultur und Information

5. März 2011 -

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Mit 1. Mai startet ein neuer Sender im österreichischen Fernsehen. Der neue Spartenkanal wird „ORF3 – Kultur und Information“ heißen. Vorbild für diese neue Sender-Idee sollen die deutschen Sender Phoenix und Bayern Alpha sein. ORF3 ist kein klassisches Vollprogramm, wird aber 24 Stunden pro Tag einen Mix aus Wiederholungen von ORF-Sendungen und eigens für den neuen Kanal produzierten Sendungen zeigen. Der Sender startet auf der Frequenz von TW1 und wird somit den bestehenden österreichischen Sender ablösen.

Information / Bemerkung von SAT-Kundendienst:
Da es zu keiner Frequenzänderung kommt, muss man für den Empfang des neuen Senders nichts umstellen. ORF3 läuft somit auf dem Sendeplatz von TW1. Der Sender TW1 wird mit Ende April eingestellt.